Macie procedury, rejestry i certyfikat na ścianie, a zespół i tak nie wierzy w system jakości? Sprawdź, co naprawdę stoi za tym brakiem zaufania i jak zamienić dokumentację w narzędzie, z którego ludzie chcą korzystać.
Rejestr niezgodności istnieje, ale te same problemy wracają? Dowiedz się, jak uporządkować system zgłaszania incydentów zgodnie z ISO 9001 i przejść od dokumentowania do realnego zarządzania jakością.
Działanie korygujące zamknięte, audyt zaliczony, a problem wraca pod inną nazwą? To typowy objaw systemowy. Dowiedz się, dlaczego tak się dzieje i jak to zatrzymać.
Poznaj najczęstsze trudności związane z raportem 8D i dowiedz się, jak skutecznie zarządzać procesem rozwiązywania problemów w organizacji.
